タイムセール


ヘルプ:配送・送料についてのよくあるご質問

注文後、どれくらいで届きますか?

配送指定日時のお届け日を「最短でお届け」でお選びの場合は、出荷の準備が完了し次第出荷いたします。
ただし、「お取寄せ商品」を含んだご注文の場合は、ご注文日から2~4日後の出荷となります。
※メーカーの棚卸等により出荷までにお時間がかかる場合がございます。

出荷日からお届けまでにかかる日数の目安は、下記をご参照ください。
※あくまでも一般的な配送日数を示した目安であり、配送日数を保証するものではありません。また悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
※北海道の一部、沖縄宛の配送について、JP/ゆうパックでは事前に梱包物のX線検査を行い安全性を確認後、航空機にて輸送を行っておりますが、X線検査にて梱包物の安全性が確認できなかった場合や、液体物で引火性液体と判断されたものにつきましては、航空機での輸送が不可となってしまいます。その場合、陸送、海上輸送となりますので、1日~6日ほど、商品のお届けに遅れが出る可能性がございます。

北海道:発送日から2日
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県:発送日から1~2日
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県:発送日から1~2日
新潟県、富山県、石川県、福井県:発送日から1~2日
山梨県、長野県:発送日から1~2日
静岡県、愛知県、岐阜県:発送日から1~2日
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県:発送日から1~2日
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県:発送日から1~2日
徳島県、香川県、愛媛県、高知県:発送日から1~2日
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県:発送日から1~2日
沖縄県:発送日から2~3日

※離島、一部地域を除く

送料はいくらですか?

HARUKAS STYLEでお買上げの商品は全品送料無料です。

※代金引換にてお支払いの場合は手数料280円がかかります。

ご注意ください
ご注文のおまとめをされていないご注文は、ご注文番号ごとに出荷いたします。その場合、ご注文番号ごとに代金引換手数料をお支払いいただくことになります。予めご了承ください。

複数あるご注文を1つにまとめる

長期不在で商品が返品されてしまった

長期不在等で返品されると、自動的に在庫が戻るため、再出荷はできません。商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
※配送会社での保管期間は最初の配達日から7日間です。
※長期不在等での返品が多いお客様は、サイトのご利用をご遠慮いただきますので予めご了承下さい。

日本郵便のホームページで調べたら、お問い合わせ送り状番号が見つからなかった。

出荷完了直後は、JP日本郵便のシステムにお問い合わせ送り状番号が反映されていないため、「お問合せ番号が見つかりません。」と表示される場合がございます。その場合は、暫くお時間をおいてから再度ご確認ください。

海外への発送はできますか?

誠に申し訳ございませんが、海外へのお届けは行っておりません。予めご了承ください。

注文商品の配送先を郵便局・支店留めにして欲しい

弊社では、商品の紛失・破損等の事故を防ぐため、ご注文の配送先として郵便局・支店留めをご指定いただくことはご遠慮いただいております。予めご了承ください。

不在にすることが多いので、荷物を宅配BOXに投函してもらえますか?

クレジットカード決済でのご注文の場合のみ、宅配BOXへの投函が可能です。宅配BOXへの投函をご希望の場合は、出荷後、「出荷完了のお知らせ」メールに記載されているゆうパックの配送伝票番号をご確認の上、最寄りの支店まで直接ご連絡ください。
※代金引換でのご注文の場合は、宅配BOXへの投函は承ることができません。予めご了承ください。